對于任何一個電子商務網站建設,都要按照項目分析、項目策劃、項目實施、項目測試、項目運營與推廣及效果監控6個步驟。
1.項目分析
項目分析主要就電子商務網站建設的背景、原因、目的、資源、受眾等進行分析。網站建設背景是分析企業或單位在什么情況下建網站,是基于開展電子商務,還是網絡營銷,抑或是“互聯網+”行動計劃實施“020”( Online to ofine,簡稱O20,即線上到線下),建站的背景與網站建設的功能、定位及采用建站技術等有一定聯系。網站建設的原因一般是自身業務的需要或拓展網上業務的需要,增強企業競爭力、實現企業利潤的最大化。網站建設的目的是樹立良好企業形象、提供網絡信息服務、網上銷售產品、提供技術支持、線上互動與實時溝通等,網站建設資源一般考慮采用的系統、技術、營銷及人力資源和資金等,網站受眾就是網站的用戶,包括瀏覽者、購買者、使用者等相關人群,要準確確定。
2.項目策劃
電子商務網站建設項目策劃內容包括域名設定、站點定位、空間設定、風格與樣式、欄目設置、站點布局、功能分析與開發,網址、推廣策略等,并制訂詳細的實施策劃方案,包括網站前臺及后臺具體制作的內容、功能時間及人員安排季度表,即誰什么時間干什么事完成什么任務以及遇到問題怎么處理,這是網站建設的核心,必須科學認真周密策劃,只有策劃好,建設的網站才有吸引力,才能更好實現網站功能。
3.項目實施
根據網站建設項目策劃方案來完成網站功能模塊(前臺、后臺)的開發,開展具體諸如頁面設計、功能開發、內容籌劃、URL定義等任務實施過程,并與頁面進行合并。需要進行資料的搜集與整理,并按照欄目設置開始規劃相應頁面的具體內容。
4.項目測試
網站建設成功后在發布之前,要進行測試,包括功能性測試、流程測試、兼容性測試、可用性測試、速度測試、壓力測試、SEO測試、安全測試等內部測試和外部測試工作,絕大多數的測試是根據點擊的人為操作來驗證,少部分測試可使用工具軟件,如壓力測試(WAS)、鏈接測試( Xenu Link Sleuth)。測試完畢后,將靜態網站通過FTP賬號上傳至ISP的服務器,網站就可以對外運作了。
5.項目運營與推廣
網站運營是網站存活的關鍵所在。網站推廣是網絡營銷更加通俗的說法,其手段多種多樣,要更好地達成效果,這就需要一個細致分析。在分析中要廣泛考慮市場環境、企業目前資源、人員能力、配給以及主營業務所適應的方式。一要做用戶推廣,達到引流目用戶到網站上來,點擊瀏覽網站;二要進行網站維護,保證用戶來到之后的穩定環境;三要做促銷與轉化,通過多種網絡促銷策略,引導用戶達到網站目標;四要提高轉化率,達成企業目標。
6.效果監控
網站效果監控一般用指標,如收錄量、IP、PV、UV、鏈接量、網站排名、PR等指標來監控其效果。
收錄量的增多意味著相對的搜索引擎更喜歡你,關注你;訪冋量越高,意味著造訪網站的用戶越多。在網站運營中IP是英文 Internet protocol的縮寫,即計算機在網絡上的地址,中文簡稱為“網協”,也就是為計算機網絡相互鏈接進行通信而設計的協議。PV是英文Page View的縮寫,意思是“頁面訪問量",用戶每次刷新被計算一次PV。UV的全稱是Unique Visitor,意思是“獨立訪問者”,訪問你網站的一臺電腦客戶端為一個訪客,24小時之內,同一地址,多次訪問,只算一次。PVUV就是平均一個獨立訪問者所瀏覽的頁面訪問量。訪問網站的P和PⅤ已經不單純了,現在主要看UV;所謂鏈接量,主要指的是外鏈反向鏈接一多少個站鏈接了你的站,看重這個說明搜索引擎重視這個。網站排名指 Alexa全球站點排名,現在沒有人關心這個。PR即 Page Rank,網頁等級,這個較重要,營銷導向的企業網站針對網絡營銷方面的重要因素之一便是對搜索引擎的友好,以及關鍵詞排名。
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